Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV.<br/> Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique hotline H/F et vous présentons les points clés du poste :<br/> <br/> Poste en CDI<br/> <br/> <br/> Basé à Strasbourg sud / Erstein<br/> <br/> <br/> Secteur du commerce de détails et de gros<br/> <br/> <br/> <br/> <br/> <br/> Au sein d'un service support de 10 personnes, vos missions seront :<br/> <br/> Traiter les demandes utilisateurs (appels, tickets)<br/> <br/> <br/> Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel<br/> <br/> <br/> Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique<br/> <br/> <br/> <br/> Et vous ?<br/> <br/> De formation Bac à Bac+2<br/> <br/> <br/> Vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire en support N0/N1<br/> <br/> <br/> Vous avez des connaissances globales du système d'information : système/réseau/infrastructure<br/> <br/> <br/> La satisfaction client est un élément moteur dans votre travail<br/> <br/> <br/> <br/> Vous vous retrouvez dans cette description et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité.<br/> Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.<br/> <br/>