Objectifs de la missionLe but de la mission est la contextualisation des ambitions dans le contexte de l'APS Global Banking, structuration de programme, état des lieux des sujets de sécurité existants, validation de la stratégie cible avec le management d'ITO, embarquement des équipes au niveau mondial, définition du plan d'action, le planning, mise en place de la gouvernance et le pilotage du programme.<br/> <br/> ResponsabilitésPrise en compte du contexte et des objectifs liés à la production ITIL (Incident, Change, Problem)<br/> <br/> <br/> Audit des mesures actuelles et des traitements ITIL sur la production<br/> <br/> <br/> Définition de la cible dans la gestion de ces questions de sécurité avec les acteurs de la production et des risques<br/> <br/> <br/> Mise en place des étapes permettant d'atteindre la cible<br/> <br/> <br/> Actions permettant de livrer les attendus pour atteindre ces objectifs<br/> <br/> <br/> <br/> <br/> <br/> <br/> Définition des moyens et la trajectoire pour mener à bien le programme<br/> <br/> <br/> Gestion de la gouvernance avec tous les acteurs<br/> <br/> <br/> Accompagnement des contributeurs et facilitation de la mise en ?uvre des actions<br/> <br/> <br/> Présentation au management d'un plan de transformation de l'équipe (TOM)<br/> <br/> <br/> Communication interne et externe et documentation du projet afin de formaliser et sécuriser l'avancement<br/> <br/> <br/> Mise en place de KPI<br/> <br/> <br/> <br/>