POSTE : Responsable Gestion de Comptes Charges H/F DESCRIPTION : Rejoignez Aiguillon comme Responsable Gestion de Comptes Charges F/H (CDI) Ce poste s'ouvre suite à une mobilité interne : la Responsable en place évolue et prend la direction du service Gestion des Comptes. Nous recherchons donc un nouveau talent pour assurer cette mission clé au sein du Pôle Charges ! Vous rejoignez notre service Gestion des Comptes composé de 2 pôles : le pôle Charges et le pôle Loyers. En tant que Responsable Gestion de Comptes Charges, vous serez l'appui opérationnel de la Responsable de la Gestion des Comptes pour le pôle Charges. Votre rôle consistera à piloter, organiser et garantir la bonne gestion des charges afin d'assurer la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement du service. Vos principales missions : Management d'équipe : - Organiser et coordonner les activités de l'équipe composée de 7 collaborateurs F/H, en lien avec la Responsable de la Gestion des Comptes. - Former les collaborateurs du pôle Charges et accompagner l'expertise métier en garantissant l'uniformisation des pratiques - Construire, suivre et analyser les indicateurs de performance pour garantir l'avancement et le respect des délais. - Assurer le lien avec la Responsable Gestion de Comptes Loyers ainsi qu'avec les autres services internes qui interragissent avec le Pôle - Co-animer les réunions d'équipe et participer activement aux projets transverses de l'entreprise. Gestion opérationnelle des charges : - Assurer l'actualisation des outils à disposition des équipes - Planifier, Organiser, Contrôler. - Contrôler et garantir la conformité des procédures et des réglementations en vigueur. - Valider les révisions de provisions - Participer à des contrôles de charges en présence des clients et des associations de locataires. - Mettre en place et animer l'Observatoire des Charges pour une meilleure visibilité des coûts et des optimisations. - Traviller en lien avec les équipes terrains sur le sujet charges / provisions Suivi des contrats : - Travailler en coordination et en amont du renouvellement des contrats avec le Pôle contrat - Valider la saisie dans notre logiciel de gestion IKOS - Piloter la gestion des avenants et des factures associées via les échéances Création de patrimoine : - Piloter la création de patrimoine en tenant compte des spécificités des territoires (loyer unique sur Rennes métropole ou Lorient Agglo par exemple) - Automatiser les budgets de charges - Participer aux coordinations des opérations locatives, revues de projets, montages juridiques ou autres points spécifiques - Apporter votre expertise sur toutes les difficultés pouvant survenir en cours de création : grille de loyer, application du règlement de copropriété, etc. - Contrôler et sécuriser ce process de création de patrimoine jusqu'à la livraison dudit patrimoine - Piloter le conventionnement et suivre les rejets en lien avec le service juridique - Valider la saisie des avenants aux contrats d'entretien et concessionnaires au moment de la livraison du patrimoine PROFIL : Issu.e d'une formation supérieure, vous avez une solide expérience en gestion immobilière et connaissez bien la réglementation des charges locatives. Vous maîtrisez les bases comptables et budgétaires, ainsi que les outils informatiques, notamment Excel (maîtrise avancée nécessaire). La connaissance du logiciel IKOS serait un un vrai plus. Organisé.e et structuré.e, vous savez prioriser, respecter les délais et être présent.e pour votre équipe. Votre sens de l'analyse et votre esprit de synthèse vous permettent de trouver des solutions efficaces et de transmettre vos connaissances de manière claire et pédagogique. Doté.e d'un bon sens relationnel, vous aimez le travail en équipe. Vous êtes à l'écoute, autonome, et n'hésitez pas à prendre des initiatives tout en maintenant un reporting. Ce qui nous ferait plaisir : - Un naturel facilitateur - Une culture du résultat - Et une bonne dose d'énergie ! Vous êtes enthousiaste à l'idée de relever ce challenge et vous vous reconnaissez dans le profil ? Alors adressez-nous dès maintenant votre candidature : CV, lettre de motivation et prétentions. Les bonnes raisons de nous rejoindre : - Impact Social Réel :Travailler pour une entreprise qui contribue activement à un avenir meilleur, porteuse de valeurs humaines, au service de l'utilité sociale - Missions Riches et Diversifiées : Des tâches variées et stimulantes, des responsabilités vous assurant de ne jamais vous ennuyer et de to