POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre site de Feytiat (87) un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un replacement d'un salarié absent. Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous êtes l'interface principale avec les clients professionnels. Les missions confiées sont : - Réception des commandes et traitement selon modalités propres à chaque type de commande. - Pour chaque commande, faire des vérifications à partir des fiches techniques des produits. - Saisie des dossiers au regard de la revue des exigences clients. - Collecte des demandes clients afin de les restituer au commercial. - Mise à jour régulière du CDC clients. - Répartition des commandes vers les différents services et les différents sites - Gestion et suivi des BAT - Négociation des délais avec le planning en fonction de la matière en stock - Ouverture des fiches de non-conformité Vous travaillez en binôme avec des commerciaux et êtes en relation avec tous les services du groupe (achat, méthode, qualité, planning, atelier) Contrat en CDD ou CTT 35 heures par semaine du lundi au vendredi PROFIL : Vous êtes diplômé(e) de Bac +2 de type BTS Assistante de gestion ou commerce et bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie (minimum 5 ans) en tant que commercial sédentaire ou assistant commercial en milieu industriel. Vos qualités relationnelles sont irréprochables. Vous aimez le contact téléphonique, êtes organisé(e), rigoureux(se) et synthétique ; vous maîtrisez parfaitement l'outil Informatique. La maîtrise d'une langue étrangère serait un plus.