POSTE : Exploitant Transports H/F DESCRIPTION : Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Exploitant Transports H/F ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Exploitant Transports H/F sur le secteur de Mulhouse. Si vous êtes passionné par la gestion des flux de transport, que vous avez le sens de l'organisation et de la réactivité, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! Ce qui vous attend : Organisation et suivi des transports : - Qualifier les demandes de transport, vérifier les tarifs et commander les prestations. - Organiser les transports occasionnels (zone extra-UE) et participer aux formalités douanières. - Suivre l'exécution des missions transport (chargement, retour des colis, etc.). Contrôle de la qualité de la prestation : - Assurer un contrôle qualitatif et quantitatif des prestations. - Identifier et traiter les incidents (retards, erreurs de livraison, litiges). - Vérifier la conformité des réceptions de colis et veiller au respect des procédures. Gestion des litiges et indicateurs : - Traiter les litiges avec les fournisseurs et mettre en place des actions correctives. - Suivre et publier les indicateurs de performance des flux de transport. PROFIL : - Personne rigoureuse, organisée, fiable et réactive. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Compétences de base dans le domaine de la logistique et du transport.