Pilote Opérationnel d?Application (POA) / Suivi de Production1. ContexteUne application sensible connaît actuellement un fonctionnement instable, alors même qu?une mise en production majeure est prévue fin 2025. Deux collaborateurs internes assurant actuellement le rôle de Pilote Opérationnel d?Application (POA) quittent l?équipe. Leur remplacement est nécessaire afin d?assurer la continuité opérationnelle et renforcer la stabilité de l?environnement de production.<br/> <br/> 2. Finalité du posteLe Pilote Opérationnel d?Application a pour mission d?assurer : le pilotage quotidien de la production applicative, la gestion des crises, et l?organisation/coordination des mises en production en lien avec les équipes projet, TMA et métiers. Il garantit la qualité, la disponibilité et la fiabilité de l?application dans son périmètre.<br/> <br/> 3. Missions principalesA. Suivi quotidien de la production·       Mettre en place les outils et routines permettant une vision claire de la production.<br/> <br/> ·       Suivre les indicateurs et détecter les éléments sensibles ou dégradés.<br/> <br/> ·       Assurer la communication quotidienne avec les équipes concernées.<br/> <br/> B. Gestion des incidents & situations de crise·       Se positionner en acteur central lors des incidents.<br/> <br/> ·       Coordonner les interlocuteurs TMA, métiers et partenaires techniques.<br/> <br/> ·       Piloter les actions nécessaires au rétablissement du service.<br/> <br/> ·       Documenter et analyser les incidents.<br/> <br/> C. Pilotage des mises en production·       Planifier et orchestrer les mises en production.<br/> <br/> ·       Organiser les comités GO / NO GO.<br/> <br/> ·       Vérifier tests, prérequis et passage en pré?production.<br/> <br/> ·       Coordonner équipes projet, TMA et métiers.<br/> <br/> D. Amélioration continue (à moyen terme)·       Participer à la structuration du pilotage opérationnel.<br/> <br/> ·       Contribuer à l?amélioration des processus, rituels et outils.<br/> <br/> ·       Participer à l?élargissement du périmètre applicatif.<br/> <br/> Profil recherchéCompétences techniques : expérience en suivi de production, pilotage applicatif ou équivalent.<br/> <br/> Connaissances appréciées : MongoDB, Datadog. (Manipulation)<br/> <br/> Compétences comportementales : gestion de crise, sang?froid, réactivité, excellentes capacités de coordination et communication, aisance avec interlocuteurs métiers et techniques.<br/> <br/> Expérience : expérience significative dans un environnement critique. Connaissance du secteur ferroviaire appréciée.<br/> <br/> Pas de TT les premières semaines puis 2J/Semaine Max)<br/> <br/> Mission Longue <br/> <br/>  <br/> <br/>