POSTE : Alternance - Chargé d'Indemnisation H/F DESCRIPTION : L'école Exchange Collège Toulouse recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) en Contrôle de Gestion pour une durée de 12 mois à 24 mois pour l'année 2. Ce poste est destiné aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac et inscrit(e)s en BTS Assurance, motivé(e)s par l'acquisition de compétences dans le traitement des réclamations et l'accompagnement des clients. Vos missions : - Recevoir et analyser les déclarations de sinistres déposées par les clients ; - Vérifier la validité des contrats et la conformité des demandes ; - Évaluer les montants des indemnisations en respectant les conditions contractuelles ; - Communiquer avec les clients pour les informer de l'avancement de leurs dossiers ; - Collaborer avec les experts, avocats ou autres intervenants externes si nécessaire ; - Assurer le suivi administratif des dossiers (numérisation, classement, mise à jour des bases de données) ; - Participer à l'amélioration des processus de gestion des sinistres pour optimiser l'efficacité. TR PROFIL : Profil recherché : - Étudiant(e) en BTS Assurance avec un niveau Bac ; - Sens de l'écoute et capacité à gérer les situations de stress avec professionnalisme ; - Rigueur, organisation et attention au détail ; - Bonne capacité d'analyse pour évaluer et traiter les dossiers rapidement ; - Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, outils de gestion de sinistres) ; - Esprit d'équipe et aisance relationnelle.