Expérience : 7 à 10 ans minimum en audit de processus, automatisation ou transformation digitale<br/> <br/> Dans le cadre d?une mission stratégique d?optimisation des opérations, un acteur majeur du secteur de l?énergie recherche un Consultant Senior en Automatisation pour conduire un audit complet des processus métiers et définir une roadmap d?automatisation priorisée (IA, RPA, interfaces inter-systèmes).<br/> <br/> <br/> <br/> Les périmètres couverts incluent :<br/> <br/> Logistique ? Service Client ? Commerce ? Administration des Ventes (ADV)<br/> <br/> Expérience :<br/> <br/> 7 à 10 ans minimum en audit de processus, automatisation ou transformation digitale<br/> <br/> <br/> <br/> Expertises clés :<br/> <br/> Audit et cartographie de processus<br/> <br/> <br/> Analyse des inefficacités et priorisation<br/> <br/> <br/> RPA (UiPath, Power Automate ? confirmé)<br/> <br/> <br/> IA / Machine Learning (cas d?usage, limites, pertinence métier)<br/> <br/> <br/> Intégrations et APIs<br/> <br/> <br/> Environnements SI complexes : ERP SAP, CRM, applicatifs métier<br/> <br/> <br/> Gestion de projets complexes<br/> <br/> <br/> Gouvernance de l?automatisation et change management<br/> <br/> <br/> <br/> Connaissances métier<br/> <br/> Secteur énergie / distribution de gaz<br/> <br/> <br/> Logistique, service client, commerce, ADV<br/> <br/> <br/> Facturation, commandes, stocks, planification, traçabilité<br/> <br/> <br/> <br/> Soft skills indispensables<br/> <br/> Capacité à faire le lien entre métiers et IT<br/> <br/> <br/> Communication claire avec des interlocuteurs exécutifs<br/> <br/> <br/> Animation d?ateliers et conduite d?entretiens<br/> <br/> <br/> Excellente structuration et qualité rédactionnelle<br/> <br/> <br/> Capacité à créer de l?adhésion et du consensus<br/> <br/> <br/> <br/>