Périmètre technique<br/> <br/> La Prestation s?inscrit dans le cadre de l?Ingénierie de Formation pour les SI de l?AfterSales Supply Chain (ASC).<br/> <br/> La Prestation porte sur l?analyse de l?existant des métiers de l?ASC et de l?accompagnement pour la rédaction des processus manquants ou à venir.<br/> <br/> <br/> <br/> Objet de la Prestation<br/> <br/> L?objet de la Prestation consiste à :<br/> <br/> - Réaliser l?Ingénierie de Formation et la digitalisation des supports déjà réalisés<br/> <br/> - Développer les modules supplémentaires pour les nouvelles fonctionnalités des outils informatiques et processus dans le cadre des projets de l?ASC.<br/> <br/> - Former les formateurs relais si besoin.<br/> <br/> La Prestation comprend, sur l?ensemble du périmètre, la coordination, la planification, la proposition, la validation et la synthèse des projets de formation.<br/> <br/> <br/> <br/> Livrables attendus<br/> <br/> Les livrables attendus du PRESTATAIRE sont :<br/> <br/> - Les supports digitalisés de formation sous forme de Ebooks et Quiz réalisés dans l?outil Sap Enable Now (SEN) pour les SI Alias et processus.<br/> <br/> <br/> <br/> - Maintenance des formations relatives aux outils SI ASC :<br/> <br/> - Mise à jour du tableau de bord de suivi des réalisations.<br/> <br/> - Des supports pédagogiques anglais mis à jour selon la dernière version des outils SI ASC (grille pédagogique, supports animateur et stagiaires, vidéo de démonstration et exercices en environnement simulé).<br/> <br/> - En cas de mise à jour majeure des supports, formation de formateurs- relais accompagnée des supports pédagogiques associés.<br/> <br/> <br/> <br/> - Ingénierie de formation Outils ASC :<br/> <br/> - Pour l?ensemble des modules en création :<br/> <br/> o Un tableau de bord de suivi mensuel avec un point d?alerte si nécessaire.<br/> <br/> o Un planning général du projet de formation.<br/> <br/> o Un rapport de synthèse du projet de formation.<br/> <br/> - Pour chaque module à créer :<br/> <br/> o Une synthèse d?analyse de la demande du besoin de formation.<br/> <br/> o Un cahier des charges de formation.<br/> <br/> o Un produit pédagogique anglais de formation comprenant :<br/> <br/> ? La progression pédagogique ou guide d?animation,<br/> <br/> ? Le dossier du formateur,<br/> <br/> ? Les supports de cours utilisateur et exercices, (supports stagiaires, vidéos de démonstration et exercices en environnement simulé),<br/> <br/> ? Les outils d?évaluation,<br/> <br/> ? La fiche de présentation (descriptif du module figurant dans l?outil de catalogue de formation « <email>LEARNING@ALLIANCE</email> (CSOD) »),<br/> <br/> ? Le descriptif de l?environnement formation.<br/> <br/> - Un plan de communication du projet de formation.<br/> <br/> - La formation de formateurs-relais, accompagnée des supports pédagogiques associés.<br/> <br/> Savoir-faire du PRESTATAIRE<br/> <br/> Le PRESTATAIRE dispose d?une expertise professionnelle dans le domaine de la formation, et plus particulièrement aux métiers et Outils/Systèmes d?information du périmètre Outils SI ASC et processus.<br/> <br/> <br/> <br/> La réalisation de la Prestation requiert :<br/> <br/> - Expertise dans le domaine de la formation aux SI dans le cadre de projet informatique ou en vie série.<br/> <br/> - Une maitrise orale et écrite de l?anglais.<br/> <br/>