Dans le cadre de votre BTS Commerce International en alternance à l'ESUP Lyon, vous intégrerez une entreprise internationale située à Saint-Priest, spécialisée dans la gestion de flux logistiques et l'exploitation transport à l'échelle européenne. Vos missions :- Participer à la planification des tournées et des rendez-vous en coordination avec les partenaires locaux et internationaux - Gérer les enlèvements et suivre les retours multi-pays - Traiter les anomalies et réclamations clients, en lien avec les standards de qualité internationaux - Assurer le support client et le service après-vente auprès d'interlocuteurs variés - Contribuer aux actions qualité, sécurité, hygiène et environnement (QSHE) dans un environnement structuré Dans le cadre de votre BTS Commerce International en alternance à l'ESUP Lyon, vous intégrerez une entreprise internationale située à Saint-Priest, spécialisée dans la gestion de flux logistiques et l'exploitation transport à l'échelle européens. Vous préparez un BTS Commerce International en alternance au sein de l'ESUP Lyon. Nous recherchons une personne : - Organisée, rigoureuse et réactive - Dotée d'un bon relationnel et d'un sens du service client développé - À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Autonome, tout en sachant travailler en équipe - Maîtrisant l'anglais professionnel (échanges fréquents à l'international)