Descriptif du poste: Conseil & Vente : * Accueillir les clients avec une qualité de service irréprochable. * Identifier ses besoins et l'accompagner dans ses projets et achats. * Présenter les collections avec expertise et storytelling de marque. * Réaliser des ventes sur-mesure, adaptées aux attentes et aux émotions du client. Relation client & Fidélisation : * Créer une relation durable et personnalisée avec chaque client. * Assurer le suivi intégral de la vente jusqu'à son service après-vente. * Participer au développement du fichier client. Gestion & Organisation : * Maintenir un environnement boutique irréprochable et chaleureux. * Participer à la mise en valeur des vitrines et des présentoirs. * Contribuer à la bonne tenue du stock et du back office. * Veiller au respect des procédures internes et des standards des maisons partenaires. Collaboration interne :   * Travailler en équipe. * Participer aux évènements boutique et animations.   Profil recherché:   Profil :   * Une expérience confirmée dans le retail luxe (horlogerie/joaillerie en particulier serait un plus). * Posséder un sens naturel du service client. * Être passionné/e par les produits d'exception et aimer raconter leurs histoires. * Avoir le goût des challenges et de la performance commerciale. * Savoir travailler avec discrétion, élégance et exigence. * Parler français couramment. * Maîtrise de l'anglais.   Avantages :   * Une rémunération fixe attractive selon profil + rémunération variable (collectives et individuelles). * Avantages entreprise (titres restaurant, mutuelle, réductions, événements.).