POSTE : Technicien·ne d'Exploitation d'Assistance et de Traitement de l'Information H/F DESCRIPTION : Le pôle de proximité composé de 30 personnes est subdivisé en 4 équipes, le poste est dans l'équipe « Administration du Parc Informatique, localisé sur 3 sites rennais (campus de Beaulieu, Centre, Santé). Le poste sera situé sur le site du campus Beaulieu. - Installer et gérer le parc informatique des personnels, administratifs, enseignants, chercheurs et salles pédagogiques - Assister les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique. - Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau) - Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel - Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution - Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs - Anticiper les contraintes environnementales et techniques - Analyser les besoins en termes d'équipements informatiques (poste de travail, prise réseau, couverture wifi) - Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques - Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures - Élaborer des documentations techniques - Participer à la veille technologique CDD d'1 an renouvelable. 48 jours de congés et 11 jours de RTT. PROFIL : Diplômé(e) d'une formation qualifiante en informatique, vous possédez une première expérience réussie dans le support informatique ou l'assistance utilisateur. Vous devez réunir les compétences suivantes : - Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux) - Connaissance générale en architecture d'équipements locaux - Pratique des outils et les techniques de gestion de parc - Sens de l'organisation et de l'initiative - Aptitude à planifier et capacité à respecter les délais - Sens du relationnel avec les utilisateurs (capacité d'écoute) - Rigueur et fiabilité. Déplacements inter-sites rennais.