Descriptif du poste: Sous la supervision du responsable du pôle marketing, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos actions digitales. Vos missions seront les suivantes : 1. Concevoir, piloter et optimiser l'ensemble des campagnes Emailing & SMS - Gérer les campagnes emailing et SMS destinées à promouvoir les ateliers, webinaires et dispositifs de la CCI Essonne (≈45 campagnes/an). - Segmenter les bases de contacts et personnaliser les messages pour renforcer l'engagement. - Suivre et analyser les principaux KPI marketing (taux d'ouverture, clics, conversions.) ainsi que la satisfaction client. - Contribuer aux actions d'acquisition et de fidélisation des différents publics cibles. 2. Développer la performance marketing grâce à la donnée - Compléter, structurer et fiabiliser les données marketing dans le CRM. - Exploiter et analyser les résultats grâce à des dashboards (Power BI). - Automatiser certaines tâches récurrentes pour gagner en efficacité opérationnelle. - Interpréter les performances des campagnes et proposer des optimisations pour augmenter la participation aux ateliers et faire évoluer la stratégie emailing. - Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données marketing, et appliquer les bonnes pratiques de gouvernance data. - Assurer la continuité de service en cas de besoin d'intervention sur le CRM Microsoft Dynamics et aider à la rédaction de guides pratiques Profil recherché: - Bac+3/Bac+5 en marketing digital, data, CRM ou domaines proches. - minimum 2 ans d'expérience en marketing digital, CRM ou marketing automation. - Vous avez réalisé un stage ou une alternance en marketing digital (emailing, CRM, data marketing.) - Ce poste s'adresse à un profil souhaitant évoluer vers un rôle marketing orienté performance, data et automatisation, avec un fort intérêt pour l'analyse et l'optimisation des actions marketing. - Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition. Compétences techniques attendues : - Maîtrise du pilotage de campagnes emailing et CRM. - Analyse et suivi des KPI marketing (engagement, conversion, performance). - Maîtrise de Power BI et intérêt marqué pour l'automatisation. - Bonne compréhension et utilisation d'un CRM (Dynamics ou équivalent). - Notions de gouvernance et qualité de la donnée. - Connaissance des enjeux RGPD appliqués au marketing. Avantages pour ce poste : Un CDI à temps plein (37h30 par semaine), niveau Agent de maîtrise assimilé cadre. La CCI Essonne est située à Evry-Courcouronnes à 2 minutes à pied de la gare RER et proche du tramway T12, parking collaborateurs sur place. Avantages CCI : Les avantages CCI : 14 RTT, titres-restaurant, compte épargne temps, épargne salariale, prévoyance et retraite complémentaires, activités sociales et culturelles du CSE, qualité de vie au travail, télétravail pouvant aller jusqu'à 2 jours par semaine. Le Groupe Chambre de Commerce et d'Industrie Paris Ile-de-France oeuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.