RESPONSABILITÉS : Missions et responsabilités Standard / Accueil téléphonique - Recevoir et orienter les communications extérieures et intérieures - Mettre en relations les personnels avec les correspondants extérieurs ou intérieurs -Joindre les agents de garde administrative, médicale et technique - Assurer les recherches des personnes (BIP) Accueil physique - Recevoir, renseigner et orienter les personnes se présentant sur l'hôpital Fonctions administratives - Informer le service de soins de l'admission d'un patient sur son secteur -Etablir le dossier d'admission du patient par la saisie informatique des éléments dans CpageI - Saisie des sorties et mutations lorsqu'un séjour est déjà ouvert. -Participer à des tâches administratives relatives à la gestion administrative du patient (renseignements administratifs, lecture et mise à jour des cartes vitales, copie des cartes de mutuelle, établissement du bulletin de situation à l'admission et à la sortie du patient). Gestion des clés et des alarmes - Remise et récupération des clés -Application des procédures pour les différents types d'alarmes gérés par les agents d'accueil : les alarmes PTI (Protection des Travailleurs Isolés), les alarmes effractions ou intrusions (centre hospitalier et structures extérieures), les alarmes techniques, les alarmes incendie. Participation à la continuité du service des frais de séjour / soins sans consentement Lorsque l'agent d'accueil est en poste à la journée : - Tenue des registres de la loi. - Transmission des documents de soins sans consentement à la CDSP et au procureur de la République. - Photocopie et archivage des dossiers d'hospitalisation sous contrainte Le soir et le weekend et jours fériés : - Préparation des décisions et notifications des mesures de soins sans consentement pour l'administrateur de garde. -Transmission et éventuelle préparation des dossiers de saisine du Juge des Libertés et de la Détention pour l'isolement/contention en lien avec l'administrateur de garde. - Gestion des dépôts au coffre. - Suivi des demandes de transport patients/bilan en dehors des heures d'ouverture du service transport. - Suivi des disponibilités des lits d'admission de l'EPSM. PROFIL RECHERCHÉ : Le poste à pourvoir est un poste d'adjoint administratif à plein temps. Qualités requises / Compétences - Bac minimum - Formation administrative -Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Zimbra) - Connaissance souhaitée des logiciels C-Page I / SILLAGE - Qualités relationnelles et d'écoute - Discrétion, respect du secret professionnel - Sens pratique et maîtrise de soi - Ponctualité, esprit d'équipe Contraintes du poste -Poste lié à l'activité de l'hôpital : 24h/24 et 365j/365 - Horaires en roulement : 6h45/14h17 - 13h45/21h17 - 21h05/6h50 en alternance avec une équipe de 7 agents + ponctuellement horaires en journée : 8h30/16h30 ou 9h/17h - La période de nuit représente 7 nuits sur 2 semaines toutes les 7 semaines. - Adaptation du planning en fonction des absences (maladie, congés) pour assurer la continuité du poste