Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client, leader des matériaux de spécialité, un Chargé de clientèle bilingue (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 8 mois, à temps plein. Poste basé proche de Nanterre (92). En qualité de Chargé de clientèle bilingue (H/F), vous aurez pour missions principales : - Recueillir et saisir les prévisions de ventes dans l'outil PICASO. - Suivre les prévisions versus réalisations et mettre à jour les prévisions de manière continue. - Traiter et suivre les commandes dans SAP en accord avec les offres commerciales. - Mettre à jour et suivre les prix dans SAP. - Gérer les régularisations de prix par notes de débit ou crédit. - Traiter les accords de ristournes et vérifier les montants. - Saisir et suivre les réclamations dans SAP et Salesforce. - Saisir et suivre les demandes d'échantillons dans Salesforce. - Contrôler et suivre l'encours clients. - Relancer et suivre les retards de paiement. - Contrôler et suivre les extra-costs et les refacturations. - Créer et mettre à jour les comptes clients et les limites de crédit. - Servir d'interlocuteur opérationnel vis-à-vis des clients. - Traiter et suivre les besoins et demandes clients (documentation, certificats, DLT, etc.). - Collecter les preuves de sortie de territoire dans le cadre des ventes FCA exonérées de TVA. De formation BAC+2, vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous savez utiliser SAP et vous maîtrisez le Pack Office. La maîtrise parfaite de l'anglais est indispensable. Des connaissances en export, notamment sur les Incoterms, les modes de paiement et les lettres de crédit, sont requises. Vous êtes rigoureux et faites preuve d'autonomie. Vous savez gérer les priorités tout en étant force de proposition. Alors ce poste est fait pour vous. En intérim c'est 10% d'indemnité de fin de mission et 10% de congés payés en plus qui se rajoutent à votre salaire ! Ticket restaurant, remboursement transport en commun 2.80EUR par jour travaillé, prime de férié, mutuelle intérimaire...