Dans le cadre de ses fonctions, le technicien assure la disponibilité, la sécurité et la maintenance des équipements informatiques. Il peut également être sollicité pour contribuer à des projets d'évolution du système d'information. Les principales missions comprennent notamment : - Maintien en conditions opérationnelles des serveurs (physiques et virtualisés), des postes utilisateurs, équipements réseaux et périphériques - Installation, configuration et dépannage des matériels informatiques et équipements d'interconnexion réseau - Gestion des droits d'accès et supervision des politiques de sécurité - Suivi des mises à jour systèmes et réseaux - Surveillance des sauvegardes et gestion des alertes techniques - Support utilisateurs de niveau 1 à 2, gestion des tickets et accompagnement sur les outils informatiques - Contrôle de l'état des salles serveurs et des équipements techniques - Participation à des tâches transverses en fonction des besoins de l'équipe informatique - Expérience significative en environnement de production, avec une bonne maîtrise des environnements Windows, réseaux IP, équipements actifs (switchs, bornes, etc.) - Formation en informatique avec une spécialisation en systèmes et réseaux - Connaissances en virtualisation (VMware, Hyper-V...) et en gestion des sauvegardes - Sens du service, rigueur, capacité à prioriser et à intervenir en autonomie - Bon relationnel et aisance dans le support aux utilisateurs