Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel qui fabrique des équipements, un.e Ingénieur Qualité (f/h) afin de renforcer ses équipes et consolider leur pôle qualité. En lien avec le directeur commercial, le responsable bureau d'études, ainsi que l'atelier, vous assurez la fiabilité des produits et processus en coordonnant la résolution des litiges clients et le suivi fournisseurs. Responsabilités principales : Gestion opérationnelle : Investigation des non-conformités, réalisation de rapports RCA et suivi des indicateurs de performance. Management : Encadrement d'une équipe de 2 personnes et interface privilégiée du Service Clients. Amélioration Continue : Mise en œuvre de solutions durables pour réduire les défauts et optimiser les flux de production. Conformité : Maintien de la documentation ISO 9001 et participation active aux audits. Profil recherché: De formation Bac+3à+5, vous justifiez d'une expérience significative en environnement industriel. Expérience confirmée en analyse statistique et méthodologies de résolution de problèmes. Anglais courant impératif. Maîtrise de SAP et du Pack Office.