Descriptif du poste: Au sein de la direction achat, vous aurez pour mission de : - Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de management de la qualité et d'amélioration continue - Animer la démarche qualité -Réaliser une veille et des benchmarks sur les réglementations, dispositifs et outils relatifs au management de la qualité -Réaliser des audits internes et audit fournisseur Voici les activités principales qui vous seront confiées : Animation de la démarche d'amélioration continue au sein de la DAM et du réseau Achats -Rechercher et proposer des solutions d'amélioration -Analyser les résultats des enquêtes et tableaux de bord -Consolider les indicateurs DAM -Communiquer sur les résultats -Animer les réunions qualité mensuelles et la revue de Direction annuelle -Animer les ateliers de travail -Animer la base documentaire partagée et l'Intranet de la DAM -S'assurer de l'appropriation par les réseaux Achats/Approvisionnements des procédures et documents types Contributions aux dispositifs du système qualité existants Modéliser les processus Actualiser et diffuser la base documentaire en s'appuyant sur les compétences internes de la DAM Evaluer les dispositifs (audits internes, évaluations fournisseurs, écoute client, réclamations) Traiter les fiches de non-conformité, analyse les causes de dysfonctionnement et recherche des solutions d'amélioration auprès des fournisseurs Suivre le plan d'audits annuel Réaliser des audits de processus et les audits complémentaires (déplacements à prévoir, 2 à 4 jours par mois) Valider les plans d'actions d'amélioration proposés par les fournisseurs audités et en assure le suivi Appuyer les réseaux pour les audits fournisseurs régionaux et leur suivi Animer un réseau des auditeurs au sein du réseau Achats Diffuser les informations en interne et externe Relations Directions de la DG Réseaux des auditeurs, des Acheteurs & des Approvisionneurs Fournisseurs   Profil recherché: - Vous aimez concevoir et proposer des outils d'analyse et de pilotage et avez la conviction que mettre l'usager au cœur de votre attention est le meilleur moyen de mener à bien votre mission - Vous savez identifier les besoins de vos interlocuteurs et construire les réponses adaptées en mode collaboratif. - Vous savez mettre en œuvre des méthodes d'observation/interview sur le terrain, des méthodes d'analyse de données quantitatives et/ou qualitatives en lien avec vos objectifs et piloter l'impact des actions d'amélioration continue. - Votre capacité à transmettre des informations de manière structurée et à adapter votre communication à vos interlocuteurs vous permettent d'apporter des conseils et un appui personnalisés en tenant compte du contexte et de promouvoir la culture qualité -Votre connaissance des activités opérationnelles, des processus internes et l'environnement de France Travail est un atout Compétences Connaissance des normes, des démarches et des outils Qualité Savoir mettre en œuvre des techniques et outils d'accompagnement du changement Capacité à proposer, à concevoir des solutions Aisance relationnelle La connaissance des achats est un vrai plus Alors, n'hésitez pas et postulez ! A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.