Customer success manager F/H - Commercial (H/F) 44 - Nantes
Offre n° 9116448
Customer success manager F/H - Commercial (H/F)
44 - Nantes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 février 2026
Descriptif du poste: ✅ POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous aimez participer au développement de l'entreprise, et notamment notre site lillois en pleine expansion. Chez nous, le collaborateur F/H est au centre de notre attention avec une forte politique de qualité de vie au travail (2/3 du budget formation annuel consacré au développement personnel du salarié). Et enfin, nous vous proposerons un onboarding sur plusieurs mois, avec des parcours de formation individualisée pour s'imprégner de la culture IMATECH : le bien-vivre du collaborateur. Palmarès des meilleurs employeurs Capital 2026 : Classé 6ᵉ employeur du secteur Assurance et assistance et 60ᵉ au classement général des Meilleurs employeurs de France. ✅ CONTEXTE Dans le cadre de la création du service des partenariats stratégiques, nous recherchons 1 chargé de comptes stratégiques H/F en CDI dès que possible. Les activités d'IMATECH se déploient autour de 3 axes : les Activités Juridiques, les Activités Automobiles et les Activités Assurantielles. Vous intégrerez une équipe de 5 personnes et serez rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable des Partenariats Stratégiques. ✅ MISSIONS Vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) de nos partenaires clients et vous animez au quotidien les comptes dont vous avez la responsabilité en : * Garantissant la qualité de l'activité : suivre l'activité et les KPI, instruire et traiter les demandes en lien avec l'activité, échanger avec tous les services supports et les équipes opérationnelles, identifier les activités complémentaires potentielles (lead) * Organisant la réponse commerciale aux sollicitations des partenaires : coordination et rédaction des réponses, soutenances, négociations... * Organisant et suivant les instances partenariales : visites, comités de pilotage, COStrat, autres. * Etant l'interlocuteur du groupe pour les demandes liées aux actionnaires : donner de la visibilité sur nos activités, être le relai pour les instances groupe, accompagner et former les commerciaux IMATECH et IMA sur les projets les plus transversaux. ✅ CONTRAT * Temps plein : 37 heures hebdomadaires + 11 JTT * 27 jours de congés + congés d'ancienneté * Salaire : 34K€ bruts annuels + primes ✅ LOCALISATION & DEPLACEMENTS * Poste situé à Nantes (44300) * Campus LE SQUARE, 31 route de Gachet (44300) * Déplacements occasionnels à prévoir principalement à Niort, Rouen, Lille et en région parisienne. Profil recherché: ✅ Formation * Diplôme : Master ou Equivalent (niveau Bac + 4 min) ✅ Compétences : * Maîtrise des chiffres et des calculs : capacité à mesurer et projeter un chiffre d'affaires, suivre des KPI. * Maîtrise de la langue française et aisance rédactionnelle : réponses à appels d'offres. * Maîtrise de la langue anglaise à l'écrit et à l'oral * Connaissance ou curiosité pour les domaines juridique et assurantiel ✅ Savoir-faire opérationnels : * Qualité d'écoute, esprit d'analyse et compréhension du besoin client * Capacité à trier, synthétiser et hiérarchiser des informations * Capacité à identifier les opportunités de business * Capacité à travailler en groupe projet (management transverse, hors hiérarchie) * Aisance orale : soutenances. ✅ Savoir être : * Curiosité * Réactivité * Fort esprit d'équipe Une expérience dans la présentation et la soutenance d'offres serait fortement appréciée !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- 34 - 36 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
INTER MUTUELLES ASSISTANCE TECHNOLOGIES
IMATECH est une entité du Groupe IMA, singulière dans la personnalisation de sa relation client et plurielle par la richesse de ses expertises. Avec un ancrage fort au cœur de Nantes, Paris et Lille, nous accompagnons depuis plus de 25 ans nos partenaires avec des solutions sur mesure dans les domaines de l'assistance technique automobile, de l'accompagnement juridique et de la gestion assurantielle. Nos experts allient compétences techniques et savoir-faire relationnel pour répo...
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