POSTE : Technicien ADV H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien ADV, voici vos missions principales : * Gérer les commandes et assurer le suivi des livraisons : Créer les bons de commandes à destination des usines groupes et des fournisseurs externes dans les différents ERP (Microsoft Dynamics et SAP) ; demander la codification et la tarification des articles aux usines si pas codifiés ; enregistrer dans l'ERP les délais dont ont accusé réception les fournisseurs à réception de la commande ; À partir du tableau hebdomadaire de suivi des commandes transmis par les fournisseurs, surveiller que les délais sont respectés et à défaut, informer l'équipe ADV et commerciale de la dérive et faire la modification dans l'ERP, * Identifier et évaluer les fournisseurs potentiels, * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques et de suivi projet, * Élaborer et présenter des offres commerciales de services (SAV, non-conformité). À réception des demandes internes clients et sur la base de la politique commerciale en vigueur : Évaluer le besoin client ; informer/consulter le Commercial en charge du compte client ; rédiger l'offre commerciale ; communiquer l'offre commerciale au client. PROFIL : * Diplôme type BTS/DUT/licence minimum, * Expérience d'au moins 2 ans à un poste comparable, idéalement dans le secteur industriel, * Connaissance des process d'achat/approvisionnement/relation client, * Maîtrise des outils informatiques et solide expérience des ERP, idéalement Microsoft Dynamics et SAP, * Anglais professionnel avancé pour discussion avec les usines groupe, * Bon savoir être, excellent relationnel, polyvalence, organisation, autonomie et le goût du travail en équipe. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.