Descriptif du poste: Dans le cadre du RENFORCEMENT DE SA DSI, notre client (GROUPE FRANÇAIS DE SERVICES) recherche un ADMINISTRATEUR SUPPORT, SYSTÈMES ET RÉSEAUX H/F, avec des compétences sur la partie ERP. MISSIONS PRINCIPALES : Vous travaillerez en AUTONOMIE, avec l'appui de la DSI nationale (6 personnes) et des prestataires externes du réseau sur 5 SITES EN FRANCE. Vous serez en contact direct avec les utilisateurs et basé à 80 % DU TEMPS sur votre point d'attache dans l'HÉRAULT. - EXPLOITATION & SUPPORT : * Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et équipements * Assurer le support quotidien N1/N2 (incidents, demandes, assistance utilisateurs) * Diagnostiquer les problèmes et coordonner leur résolution  * Coordination des prestataires * Suivre les prestataires IT (ERP type Sage X3, CRM, outils métiers, téléphonie, etc.) * Piloter les tickets, incidents et demandes d'évolution * S'assurer de la qualité de service et du respect des délais  - SUIVI DES PROJETS IT : * Participer aux projets de déploiement ou d'évolution des outils * Organiser les tests utilisateurs et les mises en production * Faire le lien entre les équipes métiers, les prestataires et la DSI Groupe - Gestion du parc : * Gérer le parc informatique (PC, imprimantes, périphériques) * Organiser les commandes, renouvellements et inventaires * Anticiper les besoins des équipes * Masteriser les postes et installer les Applications métiers Profil recherché: FORMATION ET EXPÉRIENCE : * MINIMUM BAC +2 en Informatique * MINIMUM 3 ANS D'EXPÉRIENCES en sur un rôle similaire post diplôme COMPÉTENCES REQUISES : * Expérience sur la gestion d'un ERP et de ses interfaces du type : SAGE X3, SAP ou ORACLE * Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes de détection d'intrusion) * Système de Gestion de Bases de Données (SGBD) * Analyser, exploiter, structurer des données : NoSQL * Assurer la conformité avec la RGPD * Assurer la maintenance préventive des systèmes * Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux * Coordonner l'intervention d'équipes de spécialistes * Développer des automatisations de procédure * Documenter les procédures techniques pour les utilisateurs * Élaborer et mettre en oeuvre un plan de tests * Installer un équipement informatique * Tester un logiciel, un système d'informations, une application * ANGLAIS TECHNIQUE ÉCRIT OBLIGATOIRE SOFT-SKILLS : * Sens du travail en équipe, Rigueur, Sens du service, Capacité à gérer des sujets variés et à prioriser, Autonomie, Respect des horaires et des personnes. AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION : * Salaire fixe : De 30 À 35 KEUR selon profil * Statut : Agent de Maîtrise au 35H SANS ASTREINTE * POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL * DÉPLACEMENTS À PRÉVOIR EN FRANCE AVEC 2 À 3 JOURS PAR MOIS EN MOYENNE * Avantages : Prime de Participation annuelle, Mutuelle familiale Process de Recrutement : 1 à 2 entretiens sur site avec votre futur N+1, la Responsable RH et la DAF