Descriptif du poste: - Assurer les opérations quotidiennes de vente (y compris la gestion du personnel, la formation, les ventes, le merchandising, la détention des clés, l'administratif, la gestion des espèces et la planification sur l'espace de vente) afin de répondre aux attentes de l'entreprise. - Assumer la responsabilité globale des questions de santé et de sécurité au sein du magasin, y compris la mise en œuvre des procédures de recherche. Atteindre les indicateurs de performance clés (KPI) fixés, conformément aux budgets du magasin. - Contrôler les pertes et profits et gérer tous les coûts contrôlables du magasin (y compris la gestion du personnel). - Réaliser les objectifs de performance des ventes (par exemple ATV et UPT). - Mettre en œuvre et appliquer des normes élevées de service à la clientèle au sein du magasin. - Veiller au respect des procédures de gestion des stocks, notamment en ce qui concerne les inventaires, les livraisons, la prévention des pertes, etc. - Gérer et développer l'équipe du magasin afin de garantir la réalisation des objectifs de performance (chiffre d'affaires, stocks, visites mystères, etc.), l'efficacité des opérations et l'amélioration de l'expérience client. Chez DM, vos compétences techniques iront de pair avec les éléments suivants ; - Une excellente gestion des relations qui permet d'obtenir des résultats grâce à un travail d'équipe efficace. - Vous serez un⸱e fier⸱ère gardien⸱ne de la culture de DM, incarnant ce que nous représentons et encourageant les autres à faire de même. - Vous contribuerez à la mise en place d'une équipe très engagée, en veillant à une culture de collaboration et en fournissant des conseils et un soutien aux autres membres de l'équipe. - Vous prendrez en charge votre propre développement, en recherchant de manière proactive un retour d'information pour développer votre conscience de soi. - Vous apporterez l'extérieur à l'intérieur ; vous partagerez les meilleures pratiques au sein de l'équipe/de l'entreprise et encouragerez le partage d'idées ainsi que la résolution de problèmes en collaboration. - Vous montrerez la voie et serez un⸱e modèle pour tout ce qui concerne la DE&I et le bien-être. Profil recherché: Pour devenir notre Store Manager, vous devez avoir ou être ; - Une passion pour nos produits. - Une expérience d'au minimum 5 ans sur un poste de responsable de magasin (au sein d'une marque de mode/lifestyle serait préférable). - Une expérience dans l'encadrement, le développement et le mentorat d'une équipe de vente au détail (y compris la gestion des problèmes de performance). - Orienté⸱e vers la vente et capable d'amener les autres à atteindre les buts et objectifs du magasin. - Excellentes aptitudes à la communication, au calcul et à la lecture. - Bonne connaissance des technologies de l'information - expérience des applications Microsoft Office, des outils de planification, des systèmes de gestion de trésorerie et des systèmes de point de vente. - Faire preuve de résilience et réfléchir rapidement à la manière de résoudre les problèmes émergents.