POSTE : Account Manager Junior H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS : * Gestion et relation client : * Accompagner les clients dans la mise en place des solutions proposées (déploiement, activation des licences). * Être leur point de contact privilégié pour toutes les problématiques liées à l'onboarding. * Suivre les comptes, proposer des services complémentaires et assurer leur satisfaction. * Soutien administratif : * Établir les devis et factures, gérer les relances et intervenir sur les plateformes (Chorus Pro). * Qualifier et traiter les demandes entrantes sur les différentes offres disponibles. * Collaboration et support : * Soutenir l'équipe commerciale et participer activement à la réussite des objectifs collectifs. * Réaliser une veille concurrentielle pour ajuster les offres selon les besoins du marché. PROFIL : PROFIL RECHERCHÉ : * Formation : Tous types de parcours, avec une appétence pour la gestion client et l'accompagnement. * Expérience : 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement dynamique et innovant. * Compétences : * Sens du relationnel et bonne capacité de communication. * Maîtrise des bases de la facturation et des outils de gestion. * Une première expérience avec des solutions SaaS est un atout. * Soft Skills : * Esprit d'équipe et sens du collectif. * Rigueur et organisation pour gérer plusieurs comptes en parallèle. CONDITIONS DE TRAVAIL : * Lieu : Strasbourg, avec possibilité de télétravail jusqu'à 4 jours par semaine. * Rémunération : * Fixe : 30 à 32 K€ selon expérience. * Variable : 4 K€ collectif, déplafonné. * Avantages : * Mise à disposition d'un véhicule électrique pour 1 €/jour pendant 17 jours. * Tickets restaurant (8 €/jour). * Mutuelle familiale prise en charge à 100 %. * Prime de vacances (1 % du salaire annuel brut). - -- POURQUOI REJOINDRE CETTE ENTREPRISE ? * Une entreprise engagée : Faciliter la transition vers une mobilité électrique accessible et simple. * Une équipe soudée : Collaboration et objectifs partagés au service d'une mission commune. * Une dynamique de croissance : Rejoindre un acteur en plein essor, sur un marché en forte expansion.