À propos de nous L’entreprise Spray Gun Import est une PME industrielle reconnue pour son expertise technique, la qualité de son service client et sa capacité à évoluer dans un environnement exigeant. Dans le cadre du renforcement de son organisation commerciale, l’entreprise recrute pour accompagner son développement un(e) : Assistant ADV H/F CDI – Rattaché(e) au Directeur Commercial Le poste Vous êtes un maillon essentiel de la relation client et du bon déroulement des opérations commerciales. À l’interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous garantissez la fluidité des commandes, la qualité des informations et le respect des délais. Mission Vos missions • gestion et suivi des commandes clients • suivi des devis et des offres commerciales • saisie dans l’ERP • suivi des délais, des livraisons et de la facturation • interface avec les équipes commerciales terrain • réponse aux demandes clients (téléphone / mail) • traitement des litiges et suivi administratif • mise à jour des bases de données • soutien à l’activité commerciale par des actions de phoning (relances devis, suivi clients, détection d’opportunités) Votre rôle contribue directement à la satisfaction, à la fidélisation et au développement du chiffre d’affaires. Pourquoi postuler ? Si vous recherchez un poste où votre travail est visible, reconnu et directement utile aux équipes commerciales comme aux clients, vous trouverez ici un environnement structuré, exigeant et concret. Vous rejoindrez une entreprise où l’on attend de l’engagement, de la fiabilité et du sens du service — et où ces qualités font réellement la différence au quotidien. Nous vous offrons : CDI 35h Salaire attractif selon expérience Primes Intéressement Profil Le profil recherché Nous recherchons une personnalité orientée service, efficacité et relation client. • sens de l’organisation • réactivité • rigueur administrative • aisance relationnelle et téléphonique • goût du contact client et du soutien à la vente • capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle • esprit d’équipe Une première expérience en ADV, assistanat commercial ou administration des ventes est souhaitée. Une pratique du phoning, de la relance ou du suivi d’opportunités commerciales sera appréciée. La connaissance d’un environnement PME / industriel est un plus. Bac 2 commerce apprécié Faire avancer les dossiers, sécuriser des réponses rapides pour les clients et permettre aux commerciaux de s’appuyer sur vous avec confiance fait partie de votre façon de travailler ? Venez vite rencontrer l équipe commerciale ! Pour postuler, adressez votre CV à : sandrine.lelong mercato-emploi.com Votre candidature sera étudiée avec attention et en toute confidentialité.