Référence CSP: 2025-1975584 Évoluant au sein de la direction de l'exploitation de l'agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours, le/la chef(fe) du bureau de supervision des opérations du RRF (NOC) assure le bon fonctionnement et la sécurité de l'infrastructure réseau tout en gérant efficacement une équipe pour atteindre les objectifs opérationnels. Le/la chef(fe) du bureau de supervision des opérations du RRF (NOC) aura les activités suivantes : - en ce qui concerne la gestion d'équipe :   > Superviser et coordonner l'équipe du NOC,   > Planifier, organiser et gérer le personnel et les opérations globales,   > Contribuer au recrutement et à la formation des exploitants. - en ce qui concerne la supervision des opérations :   > Assurer la disponibilité et la sécurité des plates-formes et des services,   > Surveiller et assurer le suivi de toutes les tâches opérationnelles, y compris la gestion des incidents et la maintenance corrective ou préventive,   > Mettre en œuvre une démarche de capitalisation et d'amélioration continue, y compris la documentation de procédures de résolution d'incidents,   > Superviser les travaux des prestataires en charges de certaines activités du NOC,   > Assurer le suivi de la performance des opérations. - En ce qui concerne l'entretien du réseau :   > Assurer la stabilité et les performances de l'infrastructure réseau,   > Effectuer la configuration et l'acceptation des équipements réseau. - En ce qui concerne la gestion des crises :   > Participer aux cellules décisionnelles ou opérationnelles de gestion des crises,   > Appliquer les consignes émanant du SOC (cellule de sécurité informatique) ou des cellules décisionnelles.