Description du poste Vous rejoignez l'équipe Déploiement pour assurer la configuration technique de nos équipements sur de nouveaux sites clients et garantir le bon déroulement des lancements : * Paramétrage back-office : création des parcours, badges, tarifs, règles. * Interfaçage avec les logiciels d'encaissement existants (API, mapping champs). * Coordination avec les restaurateurs et éditeurs de solutions de caisse pour valider tests & go-live. * Support N1 : résolution d'incidents de configuration, connexion, hardware simple ; escalade aux développeurs si besoin. * Documentation : mise à jour des procédures et check-lists pour fiabiliser les prochaines installations. Profil recherché: Indispensable * ≥ 2 ans d'expérience en déploiement ou support technique (restauration collective, retail IT, monétique.) * Connaissances généralistes IT : bases Linux/Windows, réseaux, APIs REST, lecture de logs JSON * Rigueur projet, autonomie et sens du service client * Aisance relationnelle pour dialoguer avec des interlocuteurs non techniques (restaurateurs, équipes exploitation) Apprécié * Maîtrise d'un logiciel de caisse (Winrest, iKentoo, Zelty.) * Méthodologie ITIL ou équivalent * Notions SQL et anglais technique Processus de recrutement * Visio 20 min avec le manager pour valider motivation et fit. * Entretien technique 45 min : mise en situation (analyse log + plan d'action). * Entretien équipe (Customer Success & Tech). * Références & offre Type d'emploi : CDI Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an Avantages : * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Lieu du poste : Déplacements fréquents