POSTE : Assistant Logistique H/F DESCRIPTION : Objectifs et fonctions essentielles du poste : Rattaché au responsable d'exploitation, l'assistant logistique assure le traitement des flux administratifs en lien direct avec le service client et/ou le client. Il gère l'accueil téléphonique du site et l'accueil des chauffeurs sur le site. Il procède à la vérification des documents de réception, des anomalies et de l'état des stocks. Il garantit la bonne réalisation des demandes clients de la réception à l'expédition. Missions Principales : Opérationnel : - Gérer l'accueil téléphonique et la mise en relation vers les interlocuteurs concernés. - Gérer l'accueil physique sur le site de l'ensemble des chauffeurs - Assure le traitement documentaire, la gestion informatique de l'ensemble des flux liés aux processus opérationnels - Informe son manager de l'ensemble des anomalies liées aux processus opérationnels du site - Constitue un point d'interface du service client et/ou du client pour l'ensemble des flux liés aux processus opérationnels (réceptions, anomalies, régularisations de stocks, saisie de commandes) - Organise et assure la gestion administrative des inventaires clients selon les procédures en vigueur - Suit les stocks des consommables administratifs (fournitures bureau) - Archive les documents de réception et d'expédition en respectant les standards définis Qualité et Amélioration Continue : - Traite, suit et incrémente les anomalies à l'aide des outils adéquats - Participe aux différentes actions d'amélioration continue associées à son activité - Propose des améliorations de process et d'organisation visant à améliorer la productivité, la qualité et l'efficacité opérationnelle - Participe à l'analyse et à la résolution de problèmes Sécurité et Sûreté : - Respecter les consignes Sécurité et Sûreté (port de vêtements de travail et des EPI) - Participe à la vigilance collective sur les aspects SSME en lien avec les démarches déployées et/ou à venir - Est Force de proposition sur l'amélioration des conditions de travail (ergonomie, santé, sécurité au travail) à définir PROFIL : Nous recherchons une personne avec : Savoir être : - Dynamique - Organisation et rigueur - Polyvalence - Réactivité et autonomie - Esprit de synthèse et d'analyse - Aisance relationnelle - Orienté résulta - Sens de l'écoute et de la communication - Disponibilité et sens du service Savoir faire : - Expertise métier logistique - Maîtrise WMS, Outil de pilotage (CRM) - Maîtrise de la bureautique (Pack Office)