Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le service du numérique basé à Aix en Provence, un Ingénieur Support Fonctionnel (F/H)Au sein d'une équipe, votre tâche se décompose en 3 grandes parties : Gestion du RUN et reporting : S'assurer que toutes les briques/IHM fonctionnent correctement. Si incident, voir ce qui a planté et demander à relancer le traitement S'assurer que les traitements des bases de données tournent correctement en temps et en heure Intégration des montées de version : S'assurer que tout ce qui est fait en production fonctionne Réaliser des tests de performances et de volumétrie Gestion des incidents utilisateurs : Traiter chaque matin les incidents applicatifs des contextes de production Traiter au fil de l'eau les incidents reçus dans le flux entrant Gérer/Suivre les demandes d'assistance/expertise fonctionnelle