Connaissance des outils de gestion et ERP (SAP, MFGPRO, MyERP etc) Savoir utiliser un portail client (AirSupply etc) Connaissance ERP Base de données Déplacements potentiels en France sur sites SAFRAN ou chez des Clients Assurer l'éxécution des transactions liées à une commande / un contrat client Assurer la relation de premier plan avec le client Réceptionner et analyser les besoins clients Etablir l'offre commerciale Vérifier la conformité du document de vente Réaliser la revue de commande Enregistrer dans l'ERP (SAP / MFGPRO / MyERP) les commandes clients Autoriser / Assurer les livraisons Générer / vérifier et envoyer les factures et avoirs aux clients Gérer les litiges / réclamations clients liés à la livraison / facturation / Impayés Participer au reporting société sur l'avancement des livraisons et facturations Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV et chantiers transverses Connaissance des techniques de Commerce International (Incoterms, moyens de paiements...) Connaissance et maîtrises des process ADV Export Très bonne aptitude à communiquer/négocier avec un Client Langue Anglaise parlé et écrit couramment compte tenu du poste orienté EXPORT Appétence et compétence concernant les outils numériques Savoir être autonome, rigoureux, méthologique, géréer les priorités et réactif