<h2 id="job-company">Présentation de la société</h2><p>Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.<br /> <br /> Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.<br /> Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.<br /> <br /> Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !</p><h2 id="job-description">Description</h2><p>Le Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société membre d'un Groupe spécialisé dans la protection incendie, un<br /> <br /> Gestionnaire ADV H/F<br /> <br /> <b>Mission intérim 1 mois renouvelable </b><br /> <b>A pourvoir ASAP</b><br /> <br /> <br /> <b>Contexte : </b>équipe de 3 personnes + 1 responsable<br /> <br /> - Gestion et saisie des commandes à l'aide de l'ERP (ORACLE)<br /> - Gestion et saisie des ouvertures de comptes clients et leur mise à jour<br /> - Gestion du SAV<br /> - Suivi des commandes (disponibilités stocks, retards, délais et livraisons)<br /> - Gestion et saisie des réclamations et litiges clients<br /> - Gestion des appels clients (externes et internes)<br /> - Assurer une synergie fluide avec les différents services et entités du Groupe (clients, ventes, comptabilité, contrôle de crédit et services techniques et logistiques).<br /> - Tâches administratives : classement, archivage, affranchissement des factures clients, mise à jour des comptes clients.<br /> </p>