Descriptif du poste: o    Vérification des sauvegardes quotidiennes et traitement des anomalies; o    Traiter les incidents et les demandes clients conformément à nos engagements de service ; o    Assurer la continuité de service ; o    Participer à des projets en tant qu'acteur technique et apporter votre expertise ; o    Participer aux actions d'engagement/désengagement de matériels de sauvegarde ; o    Participation au maintien en condition opérationnelle : montée de version, patching... ; o    Rédiger des procédures opérationnelles ; o    Gérer les alertes de supervision ; o    Contribuer à la refonte du plan de sauvegardes et des indicateurs associés ; o    Participer à l'industrialisation des outils internes ; o    Suivi de la bonne externalisation des sauvegardes du Data center ; o    Soutien à la coordination technique en place (suivi du backlog, suivi de plannings, suivi des tâches projets, remontées d'alertes) ; o    À la demande du leader, mettre en place des tutoriels au sein de l'équipe Profil recherché: PROFIL RECHERCHE : Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Expérience minimum de 6 ans dans le domaine de la Sauvegarde et si possible dans un contexte Data center. COMPETENCES : -       Connaissance des différentes architectures et infrastructures d'un système d'information : o    Sauvegardes : Networker, Avamar, Data Domain ; o    Outillage : DPA (Dell EMC Data Protection Advisor) ; o    Scripting : Perl, Shell ; o    Système : Linux (Redhat et CentOS), Aix, VMWare ; o    Déploiement automatisés : Ansible/Rundeck ; o    Supervision : Centreon/Nagios, Zabbix, Grafana ; o    Capacité à vulgariser et partager son expertise ; o    Capacité d'adaptation ; o    Capacité d'analyse et de résolution de problème complexe dans un contexte multi-acteurs ; o    Sens du contact et de l'engagement de service ; o    Sens du travail en équipe et autonomie ; o    Qualités rédactionnelles ; Déplacements réguliers à Dijon (si candidat basé sur 69 ou 75) et ponctuellement (1 à 2 fois par an) sur d'autres sites CNAM. Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : DIJON ou LYON ou PARIS