Vous accueillerez le public et participerez à l'administration et la gestion de la structure. Activités principales : Sous l'autorité du gestionnaire, vous : * Accueillez et facilitez la vie des étudiants (contact, information, formalités administratives) ; * Travaillez sous l'autorité du gestionnaire, de l'agence comptable pour la partie paiement des loyers et distribution des lettres de rappel ; * Assurez l'accueil physique et téléphonique et la gestion du courrier ; * Assurez le suivi administratif de la résidence en lien avec le gestionnaire ; * Paramétrez les badges d'accès aux bâtiments et aux logements ; * Prévenez les services compétents en cas d'incidents ou d'accidents ; * Assurez les états des lieux d'entrée et de sorties en cas d'absences des agents de service ; * Suivez les admissions, les demandes de renouvellements et vérification des documents dans les logiciels dédiés ; * Participez aux opérations de contrôle de fin de mois ; * Suivez les travaux à effectuer dans les logements et en rendez compte au gestionnaire de la résidence ; * Participez à la sécurité des personnes et des biens. * Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique.), * Maîtrise de l'expression écrite et orale, * Connaissance souhaitée d'une deuxième langue, * Connaissance des outils de communication et de gestion, * Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité ; implantation du matériel de sécurité), * Connaissance du milieu étudiant, * Connaissance des techniques d'accueil et de communication, * Aptitude relationnelle, * Autonomie, discernement, sens de l'initiative, * Capacité d'adaptation, * Savoir travailler en équipe.