Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chef de projet pour gérer les sollicitations de nos clients à distance et coordonner les interventions techniques. Vous serez le point de contact principal pour nos clients externes et assurerez le suivi opérationnel et organisationnel des demandes techniques. Vos missions principales: - Réceptionner et gérer les sollicitations clients à distance - Déclencher et planifier les interventions techniques - Organiser les ressources internes et externes pour répondre aux besoins clients - Commander et envoyer les pièces nécessaires aux interventions - Suivi et communication avec les clients tout au long du processus - Gestion de tickets techniques - Maintenir un niveau élevé de satisfaction client grâce à un suivi proactif et une communication claire - Diplôme d'Ingénieur en mécanique, électricité ou équivalent - Très bon niveau d'anglais professionnel (oral et écrit) - Capacité à organiser et planifier efficacement les interventions et priorités - Excellentes compétences en communication et relation client - Autonomie, rigueur et réactivité dans le suivi des demandes - Connaissances techniques solides en mécanique, électricité ou équivalent - Capacité à travailler en interface entre clients et équipes techniques - Aptitude à gérer plusieurs demandes simultanément et à prioriser les interventions - Sens du service et de la satisfaction client Pourquoi rejoindre Coengi ? - Des projets à fort impact dans un environnement technique innovant : L'opportunité d'évoluer dans un secteur en pleine transformation digitale. - Évolution professionnelle : Chez Coengi, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour le développement de vos compétences et votre progression de carrière. - Projets variés et stimulants : Travaillez sur des projets d'envergure et relevez des défis techniques passionnants. - Ambiance de travail positive : Une culture d'entreprise qui valorise la convivialité, la collaboration, et le partage d'idées. - Avantages : Rémunération compétitive, chèques-repas, assurances, possibilité de télétravail et formations continues. Prêt(e) à relever le défi ?