Dans le cadre de notre changement ERP, nous recrutons un Assistant ADV (H/F) au sein du Pôle Adhérents, composé de 17 personnes. Rattaché au Responsable du pôle, vous travaillerez en binôme sur un portefeuille adhérents dans le traitement administratif de leurs commandes et de la facturation. Vos missions seront les suivantes: L'accueil téléphonique La gestion des commandes et devis des artisans Le suivi des commandes et livraisons des artisans La gestion des réclamations Vous êtes en relation permanente avec: Les équipes logistiques, expéditions, achats et qualité afin de garantir le traitement des besoins artisans L'ensemble des services afin de transmettre les messages et appels aux bons interlocuteurs. Pourquoi ce poste pourrait vous intéresser ? Des valeurs partagées : la qualité des relations humaines, la cohésion d'équipe et la convivialité. Des opportunités de carrière : un dispositif d'intégration personnalisé et un accompagnement à la mobilité interne. Un environnement stimulant qui vous permet d'exercer votre métier de façon autonome et responsable. Une entreprise avec une qualité de vie au travail : des locaux neufs et lumineux, des équipements adaptés et ergonomiques, un espace de restauration cosy, une salle de sport en libre accès et cours collectifs avec des coachs professionnels, une salle de repos et des moments de convivialité. Ce qui compte pour nous? Issu d'une formation Bac +2 du type BTS Gestion de la PME, Support à l'action managériale (SAM) ou équivalentes, vous possédez une première expérience acquise idéalement dans le secteur du bâtiment. Doté d'une aisance relationnelle, vous avez le sens du service client. Dynamique et force de proposition, vous aimez travailler en équipe. A l'aise avec l'outil informatique, vous connaitrez un changement d'ERP durant l'année 2026. Avant de vous lancer dans l'aventure, nous vous proposons un parcours d'intégration personnalisé afin de vous garantir une pleine réussite sur ce poste. Intégrer VST c'est avant tout rejoindre un univers coopératif où il fait bon vivre au quotidien. Si vous souhaitez intégrer une entreprise avec une culture et des valeurs fortes où le travail en équipe a toute sa place alors rejoignez-nous ! Prise de poste dès que possible et ouvert aux personnes en situation de handicap.