POSTE : Chargé de Ressources Locatives - Dpcg H/F DESCRIPTION : Au sein du bureau des Emissions Locatives du service des Ressources Locatives et au sein d'une équipe de 7 collaborateurs, le chargé de ressources locatives est chargé du suivi des comptes locatifs des locataires « logements » et « parkings » de l'entrée dans les lieux jusqu'à la sortie. A ce titre, le chargé de ressources locatives : · élabore les arrêtés de comptes des « locataires partis », établit et envoie la « situation après congé », · contrôle et valide les opérations de facturation saisies par les agences, · installe les indemnités d'occupation puis rétablit les loyers, · procède après la régularisation de charges, à la rectification des décomptes d'eau facturés aux locataires, · en cas d'anomalie, procède à la rectification du quittancement, tant sur le loyer que sur les charges, notamment de consommations individuelles nécessitant analyse. · analyse les demandes de remboursement consécutives aux demandes d'avoir avant de procéder au remboursement éventuel, · prépare et saisit les éléments du quittancement en cas de demande de modification (taux, tantièmes et rubriques de loyer et de charges), · analyse les demandes de maintien de taux de loyer (mutation, relogement) avant de procéder à la modification de la facturation, · répond aux courriers des « locataires partis », · assure un appui technique auprès des correspondants, principalement dans les agences, · participe à l'élaboration des outils de gestion et de reporting de l'activité, en assure la mise en forme et la diffusion (tableaux de bord Excel), · prend en charge la constitution et le classement des dossiers PROFIL : Bac +2/3 dans les domaines de la gestion locative ou la comptabilité / gestion ou niveau acquis par expérience. Minimum 2 ans d'expérience souhaité dans le domaine de la gestion locative. - Capacité à rédiger des courriers simples et compréhensibles et aptitude à manier les chiffres - Aisance relationnelle : capacité à travailler en équipe et sens du service client. - Sens de l'organisation et rigueur, - Bonne maîtrise de Word, Excel, Ikos