Rattaché(e) à la Direction des Engagements du Pôle Commerce, vous gérez et animez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, basée sur l'agence Habitat de Toulouse. Véritable interface opérationnelle entre la direction et votre équipe, vous pilotez et accompagnez vos forces commerciales. Vous organisez et pilotez la maîtrise des risques au sein de l'agence Habitat, Vous managez une équipe d'analystes de crédit et d'un animateur d'activité, Vous intervenez auprès de votre équipe dans le cadre des délégations qui vous sont confiées pour l'acceptation de dossiers de financement, Vous organisez et coordonnez l'activité du service en assurant l'accompagnement de votre équipe auprès de vos apporteurs d'affaires, Vous pilotez la performance individuelle et collective de votre équipe (KPI) et assurez les plans d'action garantissant une qualité de service optimale et la montée en compétence de l'équipe, Véritable référent(e) dans la conduite du changement, vous êtes garant du déploiement des stratégies commerciales auprès de vos collaborateurs et maintenez un haut niveau d'engagement et de mobilisation collective, Vous faites respecter l'ensemble des règles et procédures et vous êtes acteur dans l'organisation et l'optimisation des processus, Vous veillez à l'adéquation des moyens et des ressources pour la réalisation des missions et des activités de l'agence. Vous êtes diplômé (e) d'une formation supérieure de niveau Bac + 2 minimum Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en qualité de manager opérationnel dans le domaine commercial. De nature enthousiaste et dynamique, vous êtes sensibilisé(e) aux aspects du risque de crédit, Vous êtes doté(e) de capacités d'analyse, de rigueur et de synthèse, Vous disposez d'un véritable sens des responsabilités et êtes aguerri(e) à la conduite du changement, Vous êtes force de proposition dans les actions à mener et prenez des initiatives, Vous maitrisez les outils bureautiques et démontrez un intérêt pour les nouvelles technologies de l'information et de la communication.