POSTE : Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ? Bienvenue chez Mary ! Le Réceptionnaire après-vente accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services. Vos missions seront les suivantes : - Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services, - Facturation / encaissement, - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, - Organisation et Planification des interventions, - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations. PROFIL : La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne rigoureuse, professionnelle et dotée d'un esprit commercial. Le service client vous plaît ? Vous aimez le travail bien fait ? Ce poste est pour vous si : - Vous êtes rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe, - Vous avez des connaissances solides en mécanique automobile, - Vous avez à Coeur de proposer un travail de qualité, centré sur la satisfaction client. Chez Mary, nous valorisons la passion du métier, la progression et l'esprit collectif ! Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet (40h) au sein de notre agence Peugeot située à Falaise (14). Les avantages : - Une prime d'objectif pouvant atteindre 6000 € par an, soit 500 € par mois, - Des tickets restaurant (7,50 € par journée travaillée), - Une mutuelle entreprise avantageuse, - Adhésion au Club Mary, Et un environnement où la formation et la montée en compétences sont une priorité. Alors si vous souhaitez évoluer dans un cadre ou vos compétences feront la différence, rejoignez-nous ! La fourchette de rémunération indiquée dans l'annonce est présente à titre informatif, nous basons la rémunération selon le profil et l'expérience.