RESPONSABILITÉS : l'hôte(sse) d'accueil occupe une fonction essentielle et prend en charge les missions suivantes : - - Accueil physique du site et orientation des visiteurs - - Accueil téléphonique, gestion et traitement des différents appels réceptionnés au standard - Prise de message pour les collaborateurs - - Gestion du courrier, classement, coordination administrative, affranchissement - Prise en charge administrative, organiser le traitement d'envoi des colis et des courriers par voie simple ou par plis recommandés - orientation visiteurs poste du lundi au vendredi 13h 21h, le site se situe au centre ville de Lille PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de l'accueil ou de la relation client et vous faîtes preuve de rigueur et d'organisation. Vous avez une réelle appétence pour la qualité de service, et vous démontrez implication et fiabilité dans votre quotidien.