Rejoignez l'aventure exceptionnelle de Villa La Coste, où l'excellence rencontre la passion. Nous vous invitons à être le maillon essentiel de notre équipe, contribuant à l'élégance et à l'authenticité qui définissent notre domaine. Ensemble, créons des expériences mémorables et façonnons l'avenir de l'hospitalité à Villa La Coste. Voiturier/Bagagiste Lieu de travail : Villa La Coste, Provence Mission principale En tant que voiturier/bagagiste de la Villa La Coste, vous êtes responsable de l’accueil des clients à leur arrivée, de la prise en charge de leurs véhicules et bagages, et de leur offrir une première impression positive et professionnelle. Vous contribuez à garantir une expérience fluide et agréable dès le premier contact, tout en veillant à la sécurité des biens des clients et à la bonne gestion des équipements de l’établissement. Responsabilités principales 1. Accueil et accompagnement des Clients • Accueillir les clients de manière courtoise et professionnelle à leur arrivée, en veillant à leur offrir une première impression positive. • Assister les clients lors de leur arrivée et départ, en prenant en charge les bagages et en s’assurant de leur transfert en toute sécurité. • Fournir des informations sur les services de l’établissement et répondre aux questions des clients. Effectuer la navette entre le Château la Coste et l’hôtel, effectuer des transferts externe (gare TGV, Aéroport…) 2. Gestion des véhicules • Prendre en charge les véhicules des clients et les garer de manière sécurisée, en respectant les consignes de sécurité et les protocoles de l’établissement. • Assurer le bon état des véhicules à leur retour (vérification des éventuels dommages et rapport en cas de besoin). • Veiller à maintenir l’aire de stationnement propre et bien organisée. 3. Gestion des bagages • Manipuler les bagages des clients avec soin et efficacité, en s’assurant de leur bon acheminement vers les chambres ou zones appropriées. • Assister les clients dans le chargement et le déchargement de leurs affaires, en garantissant leur sécurité et leur intégrité. • Participer à la gestion du stockage des bagages lorsque cela est nécessaire. 4. Coordination avec les départements internes • Travailler en collaboration avec la réception, le service de conciergerie et l’équipe de nettoyage pour garantir la fluidité du service. • Communiquer avec l’équipe de réception pour l’arrivée et le départ des clients, afin d’organiser le transfert de bagages et véhicules. 5. Entretien et sécurité • Assurer la propreté de la zone de stationnement et des zones de stockage des bagages. • Veiller à la sécurité des clients et de leurs biens en tout temps. • Suivre les protocoles de sécurité en cas d’incidents ou d’événements imprévus. Profil recherché • Expérience : • Une expérience préalable en tant que voiturier, bagagiste ou dans un poste similaire est un atout. • Compétences techniques : • Connaissance des bases de la conduite et des protocoles de stationnement sécurisés. • Aptitude à soulever et manipuler des bagages de manière sécurisée. • Sens de l’organisation pour gérer efficacement l’espace de stationnement et le stockage des bagages. • Compétences interpersonnelles : • Excellente présentation et attitude courtoise. • Capacité à interagir positivement avec les clients et à maintenir un service de qualité. • Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service professionnel. • Langues : • Français courant requis. La connaissance de l’anglais est un plus pour interagir avec une clientèle internationale. Conditions et avantages • Contrat : CDD • Horaires : Flexibilité requise pour travailler en soirée, week-ends et jours fériés. • Avantages : Repas sur place cantine connectée Foodles, 2 jours de repos consécutifs, mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise, système de badgeuse (heures supplémentaires comptabilisées)