POSTE : Commercial Sédentaire - Télévendeur H/F DESCRIPTION : Missions : En tant que Commercial Sédentaire / Télévendeur, vous serez au coeur de notre activité, en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Vos principales missions seront : - Répondre aux appels entrants des clients et prospects, en offrant un accueil téléphonique de qualité et en répondant à leurs besoins d'information concernant nos produits d'assurance. - Passer des appels sortants pour développer et fidéliser notre portefeuille client (suivi des devis, propositions de nouveaux produits, relance des clients). - Conseiller et proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins des clients, en tenant compte de leurs attentes et de leur situation spécifique. - Gérer la relation client de manière proactive et réactive, en assurant un suivi régulier et en garantissant un haut niveau de satisfaction. - Atteindre les objectifs de performance commerciaux fixés par l'entreprise (qualité, volume, conversion, fidélisation). - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser l'expérience client. PROFIL : Profil recherché : - Vous avez une première expérience réussie dans la vente ou la relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance ou des services. - Vous maîtrisez les techniques de télévente et êtes à l'aise avec la gestion des appels entrants et sortants. - Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), avec une capacité à écouter, comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. - Vous êtes orienté(e) résultats, motivé(e) par les objectifs commerciaux et avez le goût du challenge. - Vous êtes autonome, organisé(e) et possédez une bonne gestion du stress. - Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. Nous vous offrons : - Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une équipe soudée. - Un salaire compétitif avec des primes attractives selon vos performances. - Des formations régulières sur nos produits et techniques de vente. - Des avantages sociaux intéressants (mutuelle, tickets restaurant, etc.). Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et faire partie d'une équipe passionnée par la satisfaction client ? Envoyez nous votre CV !