POSTE : Head Of Marketing Btb H/F DESCRIPTION : HelloWork poursuit son ascension ! Et notre objectif reste le même : permettre à chacun et chacune de trouver LE job ou LA formation qui répond à ses attentes. Une chose est sûre : nous sommes fiers du chemin parcouru et notre détermination est sans faille ! Pour aller encore plus loin dans nos ambitions, il nous manque un maillon clé de la chaîne : notre futur Head of Marketing BtoB. Votre objectif ? Piloter notre activité marketing et structurer nos projets liés à notre BU Recrutement. Vous serez au coeur de notre stratégie marketing et jouerez un rôle déterminant dans la croissance de notre BU Recrutement. Vos missions : - Définir et piloter une stratégie marketing BtoB globale (acquisition, rétention, fidélisation) sur nos différents segments de marché et pour toutes nos solutions « candidats - recruteur » : - Identifier et activer les leviers de croissance pour atteindre nos objectifs (génération de leads, fidélisation et amélioration de la valeur client). - Superviser les campagnes digitales et multicanales avec un focus ROI (SEA, emailings, contenu, webinaires), tout en incluant des initiatives spécifiques pour engager et fidéliser nos clients existants. - Développer une approche marketing centrée client pour maximiser l'engagement, augmenter la rétention et renforcer la satisfaction client. - Construire des programmes marketing spécifiques pour les clients existants (événements, newsletters, études de cas valorisant leur réussite, etc.). - Structurer et motiver une équipe marketing performante : - Former et accompagner une équipe d'environ 10 collaborateurs, avec un équilibre entre experts en acquisition et spécialistes en rétention et enablement. - Mettre en place des indicateurs et process pour suivre et analyser les performances de l'équipe - Encourager la montée en compétences des membres de l'équipe, à travers des one-to-one réguliers, des feedbacks constructifs et des formations adaptées. - Développer une culture de collaboration forte entre les équipes commerciales et marketing. - Optimiser les outils et supports marketing pour la force commerciale et la rétention client : - Superviser la création et l'amélioration continue de supports d'aide à la vente (présentations, vidéos, études de cas, etc) - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour concevoir des outils sur mesure (pitch decks, battle cards, contenus adaptés à chaque étape du cycle de vente). - Concevoir des outils de fidélisation et d'up-sell pour renforcer l'engagement des clients existants - Améliorer l'expérience client à travers des initiatives marketing et collaboratives : - Apporter des inputs sur l'amélioration des parcours clients en collaboration avec les équipes Produit et Customer Success, afin de simplifier l'expérience utilisateur et anticiper les besoins clients. - Développer des initiatives pour engager les clients à long terme : webinars, groupes d'utilisateurs, etc - Contribuer à l'analyse des feedbacks clients pour identifier les leviers d'amélioration des solutions et de l'expérience. - Collaborer étroitement avec les autres départements pour maximiser l'impact marketing : - Être un partenaire stratégique pour les équipes commerciales, produit, et customer success, avec une collaboration étroite et continue. - Participer régulièrement à des RDV clients et prospects pour recueillir des feedbacks permettant d'alimenter la stratégie marketing. - Travailler en synergie avec l'équipe produit pour aligner les efforts marketing avec le développement de nos solutions. Ce que nous vous proposons : Un package total compris entre 66k et 76k découpé de la façon suivante : - Une rémunération fixe comprise entre 60k et 70k - Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu'à présent 6000€). - Une prime vacances (montant versé en 2024 : 390€) Mais Hellowork c'est aussi ça : - Un séminaire organisé tous les ans sur les pistes de ski ou au soleil ! - Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEventon vous expliquera ! - La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?!) - 2 jours de télétravail par semaine - 11 RTT, tickets resto, mutuelle - Une démarche pro mobilités douces (Forfait Mobilité Durable) et particulièrement pro-vélo (prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien, dons aux assos) Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace - Claire, Responsable recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique. - Premier ent