POSTE : Assistant Exploitation H/F DESCRIPTION : Cabinet de recrutement Heup, nous recrutons pour notre client, PME dans le secteur de la location automobile, un poste d'Assistant exploitation h/f en CDI dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) à la Direction, les missions sur ce poste sont : Contrôler les ouvertures et les fermetures des sites, mener des plans d'actions en cas de problème. Collecter les modulations (réservations véhicules du client) des sites, planifier les effectifs en fonction de façon hebdomadaire et mensuelle. Animer des briefings deux fois par jour via slack (9h et 15h). Apporter des solutions/réponses sur les groupes whatsapp client. Suivi de la quick prep sur l'application client par site et sur l'application entreprise par site. Analyser l'adéquation des volumes avec le personnel en place 1 fois par mois se rendre sur les sites de petite taille, site de taille intermédiaire 1 fois par semaine et grand site chaque jour, et réaliser les contrôles qualité lors des visites. Réaliser un rapport hebdomadaire global de l'activité (remontées d'anomalies sur le protocole, plannings, prestataires, fournisseurs, suivi client) Création d'outils de contrôle/ de suivi via google form Alimenter et analyser les différents tableaux de bord Gestion des stocks Suivre le coût des stocks sur chaque site Demande d'intervention de réparation / maintenance avec la validation de la Direction Réaliser les commandes auprès des fournisseurs Contrôler la réception des commandes Valider les factures des fournisseurs et les transmettre à la Direction Suivi des EPI en lien avec le service RH (stocks, gestion de la remise des EPI aux salariés, et reprise des EPI) Gestion de l'exploitation Appui aux équipes terrain si nécessaire sur la partie convoyage Ressources Humaines Suivi des heures Etablir les plannings sur trois mois et les réajuster de façon hebdomadaire Gestion des urgences : retards, absences, volumes et planification du renfort (prestataires externes) Contrôler les absences des employés et faire remonter Contrôler, corriger si nécessaire, et valider la badgeuse J-1 Possible participation aux entretiens de recrutement en soutien avec les RH Formation Gérer les demandes de formation en lien avec les Responsables secteurs ou Chef d'équipe et la Direction Animer des formations sur les différents modes opératoires de l'entreprise Créer des supports de formation Suivi client Participation au rapport hebdomadaire client Collecter les informations transmises par le client Réaliser bilan annuel et bi-annuel client Lister les enjeux de l'activité sur l'année Tickets restaurants (8€ de valeur faciale, 3,20€ à la charge du salarié) Ordinateur portable Téléphone portable Application interne à l'entreprise pour effectuer le suivi de l'activité PROFIL : Issu(e) d'une première expérience significative en exploitation et gestion de parc, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans votre travail. Dynamisme force de proposition. Excellente gestion de l'outil informatique (beaucoup de KPI's et d'échanges sont gérés par le digital).