POSTE : Chargé de Recouvrement Amiable H/F DESCRIPTION : MANPOWER Saint-Etienne TERTIAIRE INGENIERIE CADRES recrute l'ensemble des fonctions techniques (Supérieures à Bac +2) pour des sociétés (TPE, PME, PMI et grands Groupes) issues de divers secteurs d'activités (industriel, tertiaire, BTP) : R&D, projets, bureau d'études, méthodes, achats production, qualité, SAV, HSE. Notre client, organisme de financement vous propose de renforcer son équipe recouvrement amiable ! Vous êtes disponible ? Lisez la suite ! Tentez l'aventure du recouvrement amiable ! Vous aurez pour principales missions : - Recouvrement des dossiers impayés - Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l'impayé et être en mesure de proposer des solutions - Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié - Optimiser les leviers d'encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d'échéancier voire le règlement de l'indemnité de résiliation - Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable - Traitement des demandes clients - Analyser les différents éléments contractuels et être à même de faire des rappels d'obligations - Identifier et gérer les litiges - Transmettre à l'équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats - Gestion opérationnelle du portefeuille - Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements - Garantir la traçabilité des actions dans notre système d'information Vous êtes idéalement de niveau Bac +2 dans le domaine relation clients/gestion/administration/finance Vous justifiez d'une première expérience réussie en recouvrement. Vous avez un bon relationnel ? Vous êtes motivé(e) ? Vous maitrisez les outils informatiques ? POSTULEZ ! Prime sur objectifs (pouvant aller jusque 350-) 35H du lundi au vendredi : 9H/17H avec 1H de pause déjeuner Restaurant d'entreprise Accessible en transport en commun ? Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :