POSTE : Chargé de Pilotage Applicative et Technique H/F DESCRIPTION : Chargé(e) de Pilotage Applicative et Technique F/H Description de poste Nos équipes accompagnent au quotidien nos clients dans leur projet d'externalisation, depuis l'assistance jusqu'au reporting et pilotage d'exploitation, pour accélérer l'évolution dans leur SI dans le secteur de l'infrastructure. Fonctions et responsabilités MAINTENANCE : - Gérer l'environnement de Production en garantissant la disponibilité et les performances de l'application - Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications - Gérer la relation avec les équipes d'exploitation, gestion du client et la gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte) - Assurer la disponibilité et l'administration courante des différents environnements. (Plan de Reprise d'Activité) - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures - Participer à la maintenance de la documentation de production et d'exploitation (validation, rédaction de mode opératoire simplifié, demandes de mises à jour) - Piloter l'installation de logiciels et matériels et de l'éditeur - Participer à la gestion opérationnelle du plan de production et de la capacité - Participer au respect des délais de traitement des tickets et des niveaux de productivité (SLA) INTEGRATION D'APPLICATIONS ET D'INFRASTRUCTURES : - Définir les processus de mise en production : Assurer les mises en production (évolutions applicatives et paliers techniques) et piloter l'exploitation des solutions mises en oeuvre - Sécuriser les échanges de données (outils : CFT/SSIE) entre applications - Assurer et optimiser l'industrialisation de la production - Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai) - Participer à l'évolution des procédures d'exploitation - Réaliser les mises en recette - Sécuriser les Données Clients : Recherche et identification d'éventuelles fuites de données clients sur les projets à risque et lancer une campagne de contrôles et le cas échéant maîtriser les risques induits - Participer à la sécurisation des échanges http des webservices entre applications du SI Commerce - Utiliser quotidiennement les différents outils et process d'un projet : suivi des exigences, Lean, Meeting quotidien, gestion des demandes, gestion documentaire SECURITE : - Effectuer les tests de vulnérabilité - Participer à l'exercice de PCA - Etudier les impacts au niveau sécurité sur la production, Audit et plan d'actions et de correction des failles de sécurité - Maintenir l'étanchéité des environnements - Intégrer de nouvelles règles de sécurité En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,). Qualités requises pour réussir dans ce rôle De formation Bac +3 à Bac +5, vous avez une 1ère expérience significative. Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes : SGBD : Oracle, PostGres, MySQL Outils : Shell, CFT, SSIE, Informatica, WEBMETHODS Serveurs d'applications : Weblogic, Système : UNIX, AIX, Linux, Windows Ordonnanceur : CONTROL-M Monitoring : Dynatrace, ELK, NMON Vous avez : - Un bon relationnel (interagir avec l'ensemble des équipes de production en adaptant vos échanges aux différents niveaux de management) - Une bonne capacité d'analyse - Une bonne capacité à travailler en autonomie - Une bonne capacité à comprendre les architectures applicatives serait un plus CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'oeuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire