POSTE : Conseiller Agence - Crédit Agricole Île-De-France H/F DESCRIPTION : En partenariat avec Business K Concept, le Crédit Agricole Île-de-France recrute par le biais du dispositif POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) pour le poste de Conseiller Agence (H/F) en CDI. Vous pourrez, grâce à ce cursus, et en collaboration avec France Travail, suivre une formation de 50 jours, en amont de votre prise de poste (tout en continuant à percevoir vos indemnités chômage) qui vous permettra d'acquérir ou de renforcer les compétences clés pour exercer ce métier. *CETTE OFFRE N'EST PAS COMPATIBLE AVEC LES PERSONNES NON INSCRITES A FRANCE TRAVAIL* Rejoignez le Crédit Agricole d'Île-de-France : une banque mutualiste, connectée et proche de ses clients. Avec 275 agences 100 % connectées, 3 900 collaborateurs et 1,5 million de clients, le Crédit Agricole d'Île-de-France est la première caisse régionale du groupe. Ancrée localement et résolument tournée vers l'avenir, notre banque mutualiste met l'humain et la relation de proximité au coeur de son action. Nous avons une ambition forte : devenir la banque préférée des Franciliens. Une banque qui innove, qui s'engage, et surtout, qui place ses collaborateurs au centre de sa réussite : 88 % d'entre eux nous recommandent en tant qu'employeur. MISSIONS MAJEURES : - Accueillir et orienter la clientèle et les prospects. - Etre l'interlocuteur identifié de la clientèle du portefeuille intermédiaire et gérer leurs demandes. - Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté. - Assurer le développement commercial par la conquête de nouveaux clients. - Gérer les demandes de la clientèle du portefeuille intermédiaire. - Identifier les besoins clients, conseiller et vendre les produits et services adaptés. - Apporter les solutions appropriées aux réclamations avec le souci de la satisfaction client. - Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial. - Assurer la gestion des valeurs et l'accueil. - Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre. - Maîtriser et mettre en oeuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité. - Intégrer le risque dans les prises de décision (opérationnel, bancaire, de crédit, de marché). - Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies. Toujours motivé/e? Comment nous rejoindre? Inscrit à France travail vous participez à une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) tout en continuant à percevoir vos indemnités chômage avant votre prise de poste. Dates de la formation théorique : Du 18 août au 17 octobre 2025 (45 jours en distanciel) Dates de mise en situation : Du 21 octobre au 25 novembre 2025 (5 jours en présentiel en agence) La POEI se distingue par sa nature pré-emploi, préparant les participants à une embauche en CDI, en CDD. L'employeur qui a recours à la POEI s'engage à conclure un contrat de travail avec l'intéressé s'il a atteint le niveau requis pour le poste à pourvoir. Salaires : - Rémunération fixe : 36 148.57 € - Rémunération variable : 2400€ - Soit total fixe + variable : 38 548.57 brut/annuel Amplitude Horaires : - 39h / semaine - Du mardi au samedi Avantages : - Primes d'Intéressement et de Participation selon les résultats financiers de la Caisse Régionale - RTT - Mutuelle - Prévoyance - Tickets restaurant - PROFIL : Savoir-faire - Connaître et appliquer la réglementation bancaire, juridique et fiscale relative à son activité, et s'assurer de la conformité des activités confiées. - Prioriser et planifier son activité dans le respect du plan de marché de l'équipe - Maîtriser et savoir appliquer les outils et procédures existants adaptés à son activité. Savoir-être - Avoir le sens du relationnel - Faire preuve d'empathie et d'écoute - Etre orienté client externe et interne - Avoir le sens du résultat - Curiosité - Autonomie - Travail d'équipe - Faire preuve de réactivité - Esprit d'initiative et d'entreprise - Capacité d'analyse et de synthèse - Capacité de remise en question Diplôme obtenu - Bac +2 minimum