POSTE : Chargé de Projet Outils et Process ADV Export H/F DESCRIPTION : Depuis 1929, Bergerat Monnoyeur, concessionnaire historique de Caterpillar en France et filiale du Groupe Monnoyeur, accompagne les acteurs du BTP en distribuant et en assurant la maintenance de plus de 300 modèles de machines (pelles, bulldozers, chargeuses). Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) - Rémunération selon profil et expérience - Prime de fin d'année - 13ème mois - Restaurant d'entreprise - Vêtements de travail et EPI fournis et entretenus - CSE attractif - Opportunités d'évolution professionnelle, - Environnement de travail dynamique et collaboratif PROFIL : Vous avez une solide expérience en ADV Export ou une formation en gestion de projet/amélioration continue, et vous êtes passionné(e) par l'optimisation des outils et des processus métiers ? Ce poste est fait pour vous. Vos principales missions : - Auditer les processus métiers existants et les outils utilisés - Identifier les leviers d'amélioration et les mettre en oeuvre - Harmoniser et formaliser les processus métiers entre les différentes activités - Rédiger les cahiers des charges nécessaires au développement ou à l'évolution des outils - Concevoir ou piloter la création de nouvelles applications répondant aux besoins terrain - Optimiser les fichiers Excel (automatisations, macros) - Déployer de nouveaux outils et accompagner les équipes dans leur prise en main - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) - Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs - Analyser les données pour piloter les actions d'amélioration - Contribuer activement à une dynamique de projet transverse Les atouts pour réussir : - Maîtrise d'Excel avancé (y compris macros) - Connaissance d'un ERP (ERP utilisé AS400) - Niveau d'anglais B2 minimum - Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et de synthèse - Excellent relationnel, pédagogie, sens du service - Aisance dans la gestion de projets multi-interlocuteurs