POSTE : Téléopérateur H/F DESCRIPTION : INTERACTION MORDELLES recherche pour le compte de son client, un TELEOPERATEUR H/F en CDD. Votre missions : - Réceptionner les appels entrants - Assurer la prise de commande téléphonique de semence et de matériel - Enregistrer informatiquement les plannings d'approvisionnement en semence et matériel de nos clients - Assurer la mise à jour du fichier client dans notre base de données - Enregistrer les réclamations de nos clients afin d'en assurer le traitement Aucune prospection est à faire. . PROFIL : - Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d'une bonne élocution, vous avez un sens du contact téléphonique et vous savez maitriser les techniques de vente et l'outil téléphonique. - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Une première expérience en télémarketing/phoning est un plus - Vous appréciez les postes mêlant contact client, administration et savez rester calme lors des pics d'activité