POSTE : Technicien Support Informatique sur Site H/F DESCRIPTION : Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien support informatique sur site (H/F) En tant que technicien Support Utilisateurs vous intervenez sur le site d'une industrie et vous auriez comme missions : - Résolution des incidents techniques, - Gestion des tickets, - Gestion et réponse aux demandes des utilisateurs, - Identification les besoins et traitement des demandes avec réactivité, - Gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio - Environnement Windows, Mac OS Issu d'une formation IT vous possédez une expérience réussie dans un rôle similaire et une expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes. Vos atouts sont : - Capacité à travailler en équipe. - Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles. - Excellente communication verbale et écrite. - Autonomie, rigueur et sens et sens relationnel. et surtout une Orientation service client : - Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs. - Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois renouvelable PROFIL :