POSTE : Chef de Projet Technique H/F DESCRIPTION : Contexte de la mission : Dans le cadre d'un grand groupe international, le département dédié aux infrastructures informatiques et aux services associés assure le fonctionnement et l'évolution des environnements mutualisés des utilisateurs. Le département Digital Workplace est en charge de la gestion des services de communication unifiée, tels que : - Les solutions de messagerie instantanée. - Les infrastructures de téléphonie spécialisées pour les salles de marché. - L'enregistrement et l'archivage légal des communications. Ce département applique les méthodologies Agile avec le framework SAFe 4.6 pour la gestion des projets (Scrum Master, Product Owner, Product Manager, etc.). Expertises et technologies requises : - Enregistrement des communications NICE, VERINT. - Archivage et conformité Global Relay. - JIRA pour la gestion Agile. - Frameworks et pratiques ITIL. - Réseaux TCP/IP et téléphonie TOIP. Environnement technique : - Solutions d'enregistrement des communications (NICE, VERINT). - Plateformes d'archivage et conformité (Global Relay). - Infrastructures téléphoniques et réseaux (TCP/IP, TOIP). - Méthodologie ITIL pour la gestion des services. - Environnement anglophone. PROFIL : Missions principales : Gestion de projets MOE : - Définir, concevoir et mettre en oeuvre des solutions techniques adaptées aux besoins. - Superviser les phases d'étude, de conception, et de déploiement des projets. - Garantir la conformité des infrastructures avec les besoins des utilisateurs internes. Cérémonies Agile : - Animer et participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Sprint Review, Daily Meetings). - Créer et suivre les Users Stories fonctionnelles et techniques dans JIRA. Étude et suivi : - Recueillir les besoins auprès des parties prenantes. - Élaborer les solutions techniques en collaboration avec l'équipe architecture. - Estimer les plannings et budgets projets. Livrables attendus : - Expressions de besoins. - Cahiers de tests techniques et fonctionnels. - Planning des projets. - Matrice des risques associée. - Fichier de suivi budgétaire. - Backlog Agile dans JIRA.