POSTE : Accueil Standard H/F DESCRIPTION : Le Groupe Autosphère recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour sa concession Renault située à Arras ! Cette concession est une structure d'environ 40 salariés. Il y règne une ambiance familiale propre aux entreprises à taille humaine ! Elle fait par ailleurs partie du Groupe Autosphère : plus de 250 concessions en France, employant plus de 10 000 collaborateurs, et distribuant 30 marques. Le Groupe Autosphère est le 1er groupe de distribution automobile en France. Nous rejoindre, c'est donc à la fois profiter de bonnes conditions de travail, dans une ambiance conviviale, tout en bénéficiant des opportunités d'évolution et de formation propres à un grand Groupe, stable et en perpétuelle évolution ! Venez vous joindre au Directeur, Anthony Pennequin, et au chef des ventes, Michaël Maes, pour vivre l'aventure Renault ! Concession à taille humaine - Ambiance bienveillante & esprit d'équipe Vous aimez le contact humain, le dynamisme du secteur automobile et vous souhaitez jouer un rôle essentiel dans l'expérience client ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) d'accueil ! Un poste clé Vous serez le premier et le dernier visage que nos clients verront. À ce titre, vous êtes un maillon indispensable de la satisfaction client et de la bonne image de notre concession. Votre sourire, votre réactivité et votre sens du service feront toute la différence ! Vos missions au quotidien Accueillir nos clients avec professionnalisme (physique, téléphonique, digital) Orienter les clients vers le bon interlocuteur en interne Recueillir les messages à destination des conseillers commerciaux ou autres collaborateurs Distribuer la documentation commerciale et présenter les premières informations avant la prise en charge par un conseiller Assurer certaines tâches administratives en appui à l'équipe Participer activement aux opérations promotionnelles de la concession (ex : journées portes ouvertes) Pourquoi nous rejoindre ? Concession à taille humaine : ici, tout le monde se connaît, l'entraide est une valeur forte. Management bienveillant : votre bien-être et votre développement professionnel sont nos priorités. Un esprit d'initiative encouragé : vos idées sont écoutées, vos talents peuvent s'exprimer ! Conditions proposées Contrat : Temps plein - 37,75h/semaine Du lundi au vendredi (pas de week-end !) Rémunération : 2050 € brut/mois Primes occasionnelles + récupérations 21 - 25 K€ PROFIL : Vous êtes à l'aise dans la relation client et avez un bon sens de l'organisation Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'une présentation irréprochable Une première expérience dans un poste similaire est un plus, mais pas indispensable : c'est surtout votre savoir-être qui nous intéresse ! Envie de faire partie d'une aventure humaine dans une concession dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant, et faisons connaissance !